Privacybeleid

In dit beleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen.

Reikwijdte

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij voor onze diensten op de needticket.be-website omgaan met uw persoonlijke gegevens. Wanneer u van deze sites gebruikmaakt (zelfs als gewone bezoeker), gaat u akkoord met ditpPrivacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, mag u onze sites niet gebruiken.

Als u het privacybeleid en de gebruikersovereenkomst tijdens de inschrijving aanvaardt, staat u uitdrukkelijk toe dat needticket.be uw persoonlijke gegevens verzamelt, opslaat, gebruikt en openbaar maakt, zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit privacybeleid is voor nieuwe gebruikers van kracht zodra ze het aanvaarden.

Gegevensbeheer

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten die Needticket.be aanbiedt, gaat u akkoord met het volgende: Needticket.be BVBA, Trekschurenstraat 203, 3500 Hasselt België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens om de diensten te leveren die Needticket.be aanbiedt onder de Gebruikersovereenkomst en binnen het kader van en overeenkomstig dit privacybeleid.

Verzameling

U kunt onze sites bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of zonder uw persoonlijke gegevens bekend te maken. Zodra u ons uw persoonlijke gegevens doorgeeft, bent u niet langer anoniem voor ons. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens aan ons bekend te maken, staat u toe dat deze worden verzameld en gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan:

  • naam, e-mailadres, fysische contactgegevens, geboortedatum en in sommige gevallen (afhankelijk van de gebruikte dienst) financiële gegevens, zoals creditcard- en bankrekeningnummers
  • transactie-informatie, gebaseerd op uw activiteit op de sites (zoals bieden, kopen, verkopen, objecten en inhoud die u genereert of die verband houdt met uw account)
  • verzend- en factureringgegevens en andere informatie die u opgeeft om een object aan te kopen of te verzenden
  • communitydiscussies, chats, informatie rond geschillenbeslechting, correspondentie via onze sites en correspondentie met onze diensten
  • gegevens in verband met uw interactie met onze sites, diensten, inhoud en advertenties, alsook computer- en connectie-informatie, statistieken over paginabezoeken, verkeer van en naar de sites, advertentiegegevens, IP-adres en gebruikelijke webloggegevens
  • extra gegevens die wij u vragen op te geven om uw identiteit te verifiëren of indien wij vermoeden dat u het beleid van de site overtreedt (wij kunnen u bijvoorbeeld vragen om ons een identiteitsbewijs of een factuur toe te sturen om uw adres te verifiëren, of om bijkomende vragen online te beantwoorden om uw identiteit te verifiëren of om te verifiëren of u eigenaar bent van een object dat u aanbiedt), of die wij op andere geldige manieren verzamelen om uw identiteit te verifiëren
  • gegevens van andere bedrijven, zoals demografische gegevens en navigatiegegevens
  • andere bijkomende informatie die u ons verstrekt

Marketing

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoelen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Gebruik

Wij verzamelen persoonlijke gegevens in de eerste plaats om u een veilige, vlotte, efficiënte, en aangepaste ervaring te bieden.

U gaat ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken:

  • om u de diensten en customer support te bieden die u wenst
  • om geschillen en andere problemen op te lossen en kosten te innen
  • om mogelijk verboden of illegale activiteiten te voorkomen en de naleving van onze gebruikersovereenkomst te verzekeren
  • om onze diensten, inhoud en reclame aan te passen, te verbeteren en af te stemmen op uw behoeften
  • om u op de hoogte te houden van onze diensten en van de diensten van onze verbonden vennootschappen, alsook van gerichte marketingcampagnes, aanpassingen van onze diensten en promotieacties op basis van uw voorkeuren
  • om informatie te vergelijken om de nauwkeurigheid ervan te controleren en deze te verifiëren bij derden

Openbaar maken van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens meedelen om te beantwoorden aan wettelijke vereisten, om ons beleid te doen naleven, om te reageren op claims m.b.t. een aanbieding of andere inhoud die de rechten van anderen schendt, of om de rechten, eigendom of veiligheid van anderen te beschermen.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan:

  • contractuele dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten (zoals fraudeonderzoekers, incassobureaus, partner- en bonusprogramma's en creditcards van partners)
  • andere derde partijen aan wie wij uw gegevens bezorgen nadat u ons dit uitdrukkelijk hebt gevraagd (of waarover u alleszins expliciet op de hoogte werd gebracht en waarvoor u de toestemming hebt gegeven wanneer u een specifieke dienst gebruikt)
  • politie, justitie of andere overheidsambtenaren naar aanleiding van een geverifieerd verzoek m.b.t. een strafrechterlijk onderzoek of een vermoedelijk illegale activiteit. In dergelijke gevallen zullen wij gegevens bekendmaken die relevant zijn voor het onderzoek, zoals de naam, stad, postcode, het telefoonnummer, e-mailadres, de geschiedenis van de gebruikersnaam, het IP-adres, klachten over fraude, en de bied- en aanbiedingsgeschiedenis.

Zonder enige beperking op wat hierboven wordt vermeld zullen wij, uit respect voor uw privacy en ons streven om de community te vrijwaren van kwaadwillige deelnemers, uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken bij politie of justitie, andere overheidsambtenaren, of derden, zonder een verzoekschrift, een gerechtelijk bevel of een wezenlijk vergelijkbare procedure, behalve wanneer wij ervan overtuigd zijn dat de publicatie van de gegevens noodzakelijk is om dreigende lichamelijke schade of dreigend financieel verlies te voorkomen of om een vermoeden van illegale activiteiten te rapporteren.

Informatie die u deelt op Needticket.be

Als u onze sites vanop een gedeelde computer of een computer in een internetcafé bezoekt, is het mogelijk dat bepaalde gegevens van u ook zichtbaar worden voor andere personen die de computer na u gebruiken. U kunt op een gedeelde computer dus best uitloggen en uw cookies wissen.

Informatie van onze site gebruiken

Via onze site kunt u persoonlijke en financiële gegevens delen om transacties te voltooien. Wij raden u aan uw privacybeleid bekend te maken en de privacy van andere gebruikers te respecteren. Wij kunnen de privacy of veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Daarom raden wij u aan om het privacy- en veiligheidsbeleid van uw handelspartner te bekijken alvorens u tot een nieuwe transactie overgaat en ervoor kiest uw gegevens te delen. Wanneer gebruikers betrokken zijn bij een transactie, kunnen ze toegang krijgen tot elkaars naam, gebruikersnaam, e-mailadres en andere contact- en verzendgegevens. In elk geval dient u de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven, en andere gebruikers de kans te geven om zichzelf te verwijderen uit uw database, en om de gegevens die u over hen hebt verzameld, te controleren.

U gaat ermee akkoord om gebruikersgegevens enkel te gebruiken voor:

  • transactiedoeleinden die geen ongevraagde commerciële berichten zijn
  • diensten (zoals borg, verzendingen en geschillenbeslechting)
  • andere doeleinden die een gebruiker uitdrukkelijk kiest

Cookies

Op bepaalde pagina's gebruiken wij "cookies" (kleine bestanden die op uw harde schijf worden geplaatst) om het verkeer op onze website te kunnen analyseren; om onze diensten, inhoud en reclame te kunnen aanpassen; om de doeltreffendheid van promoties te meten en om vertrouwen en veiligheid te promoten.

Wat u zeker moet weten over cookies:

  • Wij hebben een aantal functies die enkel beschikbaar zijn via het gebruik van cookies
  • Wij gebruiken cookies om u te kunnen identificeren en om ervoor te zorgen dat u ingelogd kunt blijven
  • De meeste cookies zijn "sessiecookies". Dit betekent dat ze automatisch worden verwijderd van uw harde schijf na afloop van een sessie
  • U kunt onze cookies altijd weigeren als uw browser dit toelaat.
  • Let op: indien u cookies weigert, kan dit uw gebruik van sommige sites of diensten hinderen

Geen spam, spyware of spoofing

Wij, alsook onze gebruikers, dulden geen spam. Het is u niet toegestaan om andere gebruikers toe te voegen aan uw verzendlijst (e-mail of post) zonder hun uitdrukkelijke toestemming; ook niet indien zij een object van u hebben gekocht.

Bescherming van uw account

Uw wachtwoord is de sleutel tot uw account. Gebruik unieke cijfers, letters en speciale tekens. Geef uw wachtwoord aan niemand door. Als u uw wachtwoord of persoonlijke gegevens toch doorgeeft aan anderen, vergeet dan niet dat u verantwoordelijk bent voor alle transacties die via uw account worden uitgevoerd. Als u de controle over uw wachtwoord verliest, verliest u mogelijk ook de controle over uw persoonlijke gegevens en kunt u gebonden zijn door en verantwoordelijk voor handelingen die in uw naam werden ondernomen. Het is daarom van belang dat u, indien uw wachtwoord op de een of andere manier in verkeerde handen is gevallen, onmiddellijk contact opneemt met needticket.be en uw wachtwoord wijzigt.

Toegang, controle en wijziging van uw persoonlijke gegevens

De meeste gegevens die wij opslaan kunt u altijd bekijken, controleren en wijzigen. U moet uw persoonlijke gegevens direct bijwerken als deze zijn gewijzigd of onnauwkeurig zijn. Zodra u een advertentie plaatst, kunt u deze mogelijk niet meer wijzigen of verwijderen.

Beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op onze servers. We behandelen gegevens als eigendom die moet worden beschermd en we gebruiken meerdere tools om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en ongeautoriseerde mededeling. Zoals u wellicht weet, is het echter mogelijk dat derden op onrechtmatige wijze toegang krijgen tot persoonlijke gegevens of berichten of dat zij deze onderscheppen. Het is ook mogelijk dat andere gebruikers uw persoonlijke gegevens, die zij hebben gevonden op de site, misbruiken. Ondanks het feit dat wij er al het redelijkerwijs mogelijke aan doen om uw privacy te beschermen, kunnen wij u niet garanderen en kunt u niet verwachten dat uw persoonlijke gegevens of persoonlijke berichten altijd vertrouwelijk zullen blijven.

Derden

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit privacybeleid, behandelt dit document enkel het gebruik en de publicatie van gegevens die wij over u verzamelen. Indien u uw gegevens bekendmaakt aan anderen, of deze nu bieders, kopers of verkopers zijn op onze sites of op andere internetsites, kunnen andere regels van toepassing zijn op het gebruik of de publicatie van uw gegevens. Needticket.be heeft geen controle op het privacybeleid van derden en u bent onderworpen aan het privacybeleid van deze derden waar het van toepassing is. Wij raden u aan vragen te stellen alvorens u uw persoonlijke gegevens aan anderen bekendmaakt.

Algemeen

Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen door aangepaste voorwaarden op deze site te plaatsen. Alle aangepaste voorwaarden zijn automatisch van kracht 30 dagen nadat ze aanvankelijk op de site werden geplaatst. Indien u niet akkoord gaat met onze wijzigingen, kunt u de overeenkomst uiteraard ten allen tijde beëindigen door het sluiten van uw account.