Gebruikersovereenkomst

Verklaart u zich zonder enige voorbehoud akkoord te gaan met de volgende gebruikersovereenkomst. Indien u gebruik maakt van de diensten zoals deze door needticket.be worden aangeboden, wordt u geacht alle bepalingen en voorwaarden van deze gebruikersovereenkomst en het privacybeleid te hebben gelezen en integraal te hebben aanvaard.

De gebruiker zal kennis nemen van deze overeenkomst, als tevens van eventuele addenda, bij inschrijving via de website. Er is geen online-inschrijving mogelijk zonder dat de gebruiker zich uitdrukkelijk akkoord heeft verklaard met de kennisname en de inhoud van deze overeenkomst.

Huidige overeenkomst is van kracht vanaf 1 januari 2010, eventuele aanpassingen of addenda aan deze overeenkomst zullen van kracht zijn vanaf de datum dat deze worden opgesteld en ter kennis gebracht, dan wel via het door u meegedeelde emailadres, dan wel per kennisgeving via de website.

Gebruik van onze site en diensten

Wanneer u gebruik maakt van onze site en diensten, is het volgende niet toegestaan:

  • Tickets aan te bieden die u niet op rechtmatige wijze heeft verkregen;
  • Tickets in verkeerde rubrieken of gedeeltes van onze sites en diensten plaatsen;
  • De website van needticket.be of haar fora te belasten of te gebruiken met informatie die als schadelijk kan beschouwd worden of met onrechtmatige reclamevoering waarvoor geen toestemming werd verleend door needticket.be (inclusief SPAM-berichten);
  • De toepasselijke wetgeving, huidige overeenkomst, rechten van derden, of ons beleid te schenden;
  • Gebruik maken van onze sites en diensten als u geen wettelijk bindende contracten mag aangaan, jonger bent dan 18, of tijdelijk of voor onbepaalde duur bent geschorst wegens misbruik van onze sites;
  • Niet betalen voor tickets die u hebt gekocht via onze diensten, tenzij de verkoper wezenlijke wijzigingen heeft aangebracht in de objectbeschrijving nadat u hebt geboden, er een duidelijke materiële schrijffout werd gemaakt, of u de identiteit van de verkoper niet kunt verifiëren;
  • Tickets die van u werden gekocht niet leveren, tenzij de koper zich niet houdt aan de vastgelegde modaliteiten waaromtrent een overeenkomst werd afgesloten, of u de identiteit van de koper niet kunt verifiëren;
  • Onze kostenstructuur, het factureringsproces of kosten verschuldigd aan needticket.be omzeilen of manipuleren;
  • Valse, onnauwkeurige, misleidende, lasterlijke of smadelijke inhoud op needticket.be plaatsen of persoonlijke gegevens op needticket.be zetten;
  • Uw account (inclusief feedback) en gebruikersnaam zonder onze toestemming overdragen aan een andere partij; geen veiligheidsmaatregelen treffen om uw wachtwoord te beschermen; gebruikmaken van needticket.be met de gebruikersnaam of het wachtwoord van iemand anders, of iemand anders toestaan (rechtstreeks of onrechtstreeks) uw gebruikersnaam of wachtwoord te gebruiken;
  • Virussen of andere technologieën verspreiden die schade kunnen toebrengen aan needticket.be of aan de belangen of eigendom van needticket.be-gebruikers;
  • Inhoud van de site, auteurs- en handelsmerken van needticket.be kopiëren, wijzigen of verspreiden;
  • Informatie over needticket.be-gebruikers verkrijgen of verzamelen, zonder hun toestemming.

Beleid met betrekking tot het aanbieden van tickets

Needticket.be wijst erop dat leden volledig aansprakelijk zijn voor de tickets die ze aanbieden op deze website en alle gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.

Evenementtickets zoals concerttickets, theatertickets, tickets voor sportevenementen mogen op needticket.be worden aangeboden. Het is verplicht dat verkopers in welke hoedanigheid ook de door hun betaalde prijs voor het ticket in de omschrijving vermelden.

Omwille van veiligheidsredenen is de distributie van voetbaltickets streng gereglementeerd in Belgiƫ! Hierdoor is het aanbieden van tickets voor voetbalwedstrijden waarin een ploeg speelt uit een van de 2 hoogste nationale afdelingen verboden op needticket.be

Needticket.be kan en zal geen advies geven betreffende het al dan niet wettelijk zijn van het aanbieden van tickets op deze site. We sporen leden dan ook aan om voor een ticket aan te bieden op deze site de toepasselijke regelementering te controleren en er zich van te vergewissen of ze dit ticket legaal kunnen aanbieden en verkopen. Indien nodig sporen we leden aan hun eigen advocaat hieromtrend te contacteren.

Misbruik

Wij werken hard om onze website en diensten zo goed mogelijk te doen werken en gebruikers veilig te houden. Gelieve problemen, aanstootgevende inhoud en overtredingen van het beleid aan ons te melden via het contactadres of formulier dat op de website wordt weergegeven.

Onverminderd andere maatregelen die we kunnen nemen, behouden we ons het recht voor onze diensten en uw gebruikersaccounts te beperken, te schorsen of te beëindigen, de toegang tot onze website te weigeren, het plaatsen van gehoste inhoud te vertragen of inhoud te verwijderen, alsook technische en juridische stappen te ondernemen om gebruikers van onze sites te weren wanneer wij menen dat zij de oorzaak zijn of kunnen zijn van problemen of mogelijke aansprakelijkheden of indien zij niet volgens de letter en de geest van ons beleid handelen. Wij behouden ons tevens het recht voor om niet-bevestigde accounts of accounts die reeds lange tijd inactief zijn, te annuleren.

Kosten en diensten

U kunt zich gratis inschrijven op needticket.be en gratis bieden op Tickets. Wij rekenen echter kosten aan voor het aanbieden van tickets. De toepasselijke kosten vindt u in onze kostenlijst, die wij ten allentijde kunnen wijzigen.

Alle kosten zijn uitgedrukt in euro. U bent verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle kosten en toepasselijke belastingen die betrekking hebben op onze site en diensten, via een geldige betalingsmethode. Als uw betalingsmethode mislukt of uw betaling achterstallig is, kunnen wij kosten aanrekenen voor het gebruik van andere incassomechanismen. Dit houdt onder meer ook in dat wij andere betaalinstrumenten kunnen debiteren en dat wij de kosten van het inschakelen van incassobureaus en advocaten kunnen aanrekenen. Voor betalingen die al meer dan 180 dagen verschuldigd zijn, kunnen wij het verschuldigde bedrag van uw PayPal-saldo inhouden. Dit alles betekent dat u uw kosten zult moeten betalen plus de redelijke kost van de inningsmethode die wij moesten aanwenden om het verschuldigde bedrag te innen.

Bij niet-tijdige betaling op de vervaldatum van de verschuldigde sommen zal van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling, een interest van 10% verschuldigd zijn. In geval van laattijdige betaling zal bij wijze van schadevergoeding en bovenop de hiervoor voorziene intrestvergoeding, een forfaitaire vergoeding van 15 % verschuldigd zijn op het gefactureerde bedrag, exclusief btw, met een minimum van 125,00 euro.

Aansprakelijkheid

U kunt needticket.be niet verantwoordelijk stellen voor inhoud van andere gebruikers, voor wat andere gebruikers wel of niet doen, of voor de tickets die ze aanbieden. Needticket.be is geen partij in de overeenkomst die tussen de gebruikers wordt afgesloten. Needticket.be treedt op geen enkele wijze op als tussenpersoon noch kan de aanbieding van haar diensten als sterkmaking worden beschouwd. Wij hebben geen controle over en stellen ons niet garant voor de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van de aangeboden ticket, noch voor de echtheid of nauwkeurigheid van aanbiedingen, de vraag of de verkoper in de mogelijkheid is om objecten te verkopen, of de mogelijkheid van kopers om voor objecten te betalen. Ook kunnen wij niet garanderen dat een koper of verkoper een transactie daadwerkelijk zal voltooien.

We brengen het wettelijke eigendomsrecht van objecten niet over van de verkoper naar de koper. Koop- verkoopovereenkomsten worden rechtstreeks tussen koper en verkoper afgesloten. Verder kunnen wij geen continue of veilige toegang tot onze diensten garanderen. De werking van onze site en diensten kan verstoord worden door verschillende factoren waarop wij geen greep hebben. Bijgevolg sluiten wij - voor zover als wettelijk mogelijk - alle expliciete of impliciete garanties uit. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van geld, klanten of goede naam, of voor elke andere specifieke, directe of indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit of op welke manier ook verband houdt met uw gebruik van onze sites en diensten. In sommige rechtsgebieden mag de aansprakelijkheid slechts in beperkte mate worden uitgesloten of afgewezen. In voorkomend geval, sluiten wij garanties en aansprakelijkheid uit voor zover en in de mate dat wettelijk is toegestaan.

Ongeacht de vorige paragraaf, als blijkt dat we aansprakelijk worden gehouden door de bevoegde rechtsmacht, zal onze aansprakelijkheid jegens u of enige andere derde partij, beperkt zijn tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) de totale kosten die u aan ons betaald hebt in de loop van de 12 maanden voorafgaand aan de actie die aanleiding heeft gegeven tot de aansprakelijkheid, of (b) 150 euro.

Vrijwaring

Indien u een geschil hebt met een of meer gebruikers, vrijwaart u ons (en onze managers, directeurs, tussenpersonen, verbonden en geassocieerde ondernemingen, partners en werknemers) van en vergoedt u ons voor elke bekende en onbekende vorm en soort van claims, aanspraken en schade die voortvloeit uit dergelijke geschillen of er op welke manier dan ook verband mee houdt.

Privacy

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming verkopen of verhuren wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden. Wij beschouwen de bescherming van de privacy van onze gebruikers als zeer belangrijk.

Schadeloosstelling

U verbindt zich ertoe ons en in voorkomend geval de verbonden en geassocieerde vennootschappen, managers, directeuren, tussenpersonen en werknemers schadeloos te stellen en te beschermen tegen welke aanspraak of vordering dan ook, met inbegrip van de redelijke kosten van advocaten, die komt van een derde en die te wijten is aan of voortvloeit uit uw schending van deze Gebruikersovereenkomst of van de documenten die daarvan bij verwijzing deel uitmaken of uit uw inbreuk op welke wet dan ook of op de rechten van een derde.

Geen agentschap

Needticket.be enerzijds en u als gebruiker anderzijds zijn onafhankelijke partijen; elk handelt enkel in eigen naam en voor eigen rekening. Deze gebruikersovereenkomst heeft niet tot doel tot stand te brengen en brengt dus ook niet tot stand, een agentuur, mandaatschap, vennootschap, joint venture, een relatie van werknemer tot werkgever of van franchisegever tot franchisenemer.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze overeenkomst wordt behelsd door het Belgisch recht en wordt geacht te zijn afgesloten te Hasselt op datum van de creatie van de gebruikersaccount. Partijen verklaren in geval van betwisting dat uitsluitend de rechtbanken te Hasselt bevoegd zijn.

Algemeen

Indien een bepaling van deze overeenkomst als nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal dit beperkt blijven tot deze bepaling terwijl de resterende bepalingen van het deze overeenkomst onverwijld van kracht blijven. Wij kunnen deze overeenkomst naar eigen goeddunken overdragen mits naleving van de bepalingen aangaande kennisgevingen. Titels zijn enkel als referentie bedoeld en beperken in geen geval de reikwijdte van het betreffende artikel van deze Gebruikersovereenkomst. Wanneer wij nalaten te handelen naar aanleiding van een schending door u of anderen, betekent dit niet dat wij ons recht verliezen te handelen naar aanleiding van volgende of gelijkaardige schendingen. Wij kunnen niet garanderen dat wij actie zullen ondernemen tegen alle schendingen van deze overeenkomst.

Wij kunnen deze overeenkomst te allen tijde aanpassen door de aangepaste voorwaarden op deze site te plaatsen. Tenzij elders anders bepaald, zullen alle aangepaste bepalingen automatisch van kracht mits kennisgeving, dan wel uiterlijk 30 dagen nadat ze aanvankelijk werden geplaatst op de website. Wij zullen u ook op de hoogte houden via ons berichtencentrum. Deze overeenkomst kan op geen enkele andere manier worden aangepast dan hiervoor beschreven, tenzij via een geschreven document dat zowel door u als door ons werd ondertekend. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen aan ons beleid of aan specifieke bepalingen of voorwaarden, kunt u de overeenkomst ten allen tijde beëindigen door uw account te sluiten. In deze overeenkomst worden alle afspraken en overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot het voorwerp van de overeenkomst uiteengezet. De volgende onderdelen blijven ook na de beëindiging van deze overeenkomst gehandhaafd: kosten en diensten (m.b.t. kosten die u verschuldigd bent voor het gebruik van onze diensten), vrijwaring, toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken, aansprakelijkheid, schadeloosstelling en geschillenbeslechting, en alle andere bepalingen die rederlijkerwijs deze gebruikersovereenkomst dienen te overleven.